سياسة الدفع
آخر مراجعة: 15 سبتمبر 2026
عملة الدفع
قد يتم عرض الأسعار على موقع NumberC.com بعملات مختلفة لسهولة التصفح. وتُعد الأسعار المعروضة بغير الدينار الكويتي أسعاراً تحويلية تقريبية مستندة إلى عملتنا الأساسية، وهي الدينار الكويتي (KWD).
تتم معالجة جميع عمليات الدفع بالدينار الكويتي. وقد يختلف المبلغ النهائي الذي يتم خصمه من حسابكم بشكل طفيف نتيجة لتغير أسعار الصرف أو رسوم تحويل العملات التي قد يفرضها البنك أو الجهة المصدرة للبطاقة أو مزود خدمة الدفع.
لا تتحمل NumberC مسؤولية أي فروقات ناتجة عن أسعار الصرف أو الرسوم الإضافية التي تفرضها الجهات المصرفية أو مزودو خدمات الدفع.
طرق الدفع المقبولة
نقبل حالياً طرق الدفع التالية على NumberC.com:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- KNET
- KFast
- deema
- الدفع عند الاستلام، حيثما كان متاحاً
قد تختلف طرق الدفع المتاحة بحسب موقع العميل، ومحتويات الطلب، وقيمة الطلب، وخيارات التوصيل، ومدى أهلية الطلب لطريقة الدفع المختارة عند إتمام عملية الشراء.
تأكيد الدفع
بالنسبة إلى المدفوعات الإلكترونية، لا تتم معالجة الطلب إلا بعد نجاح عملية الدفع والحصول على تأكيد من مزود خدمة الدفع المعتمد.
قد يتأخر تأكيد بعض عمليات الدفع نتيجة لإجراءات البنك أو الجهة المصدرة للبطاقة أو مزود خدمة الدفع. وفي هذه الحالات، يبدأ احتساب مدة تجهيز وتوصيل الطلب بعد تأكيد عملية الدفع بنجاح.
إذا كانت عملية الدفع معلّقة أو مرفوضة أو غير مكتملة، يحق لـ NumberC تعليق معالجة الطلب إلى حين تأكيد الدفع بنجاح.
استرداد الأموال
في حال رغبتكم في إرجاع طلب واسترداد المبلغ المدفوع، يرجى الاطلاع على التعليمات والشروط الموضحة في سياسة الاسترداد.
تتم معالجة طلبات الاسترداد المعتمدة وفقاً لطريقة الدفع المستخدمة في عملية الشراء الأصلية، حيثما كان ذلك ممكناً.
قد تختلف مدة ظهور المبلغ المسترد في حسابكم وفقاً للبنك أو الجهة المصدرة للبطاقة أو مزود خدمة الدفع، ولا تخضع هذه المدة بالكامل لسيطرة NumberC.
أمان الدفع
تتم معالجة المدفوعات الإلكترونية من خلال مزود خدمة الدفع المعتمد لدينا، TAP Payments.
لا تقوم NumberC بتخزين بيانات بطاقتكم المصرفية الكاملة مباشرةً على خوادمها.
حرصاً على أمن معلوماتكم، ننصح بعدم مشاركة بيانات البطاقة أو كلمات المرور أو رموز التحقق أو أي معلومات حساسة متعلقة بالدفع مع أي شخص يدّعي تمثيل NumberC.
لن تطلب NumberC منكم مشاركة كلمات المرور أو رموز التحقق السرية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل.
الدفع والتوصيل
تخضع جميع الطلبات المدفوعة إلكترونياً لتأكيد نجاح عملية الدفع قبل بدء معالجة الطلب وتجهيزه للتوصيل.
تبدأ المدد الزمنية المعلنة للتوصيل على NumberC.com بعد تأكيد الطلب والدفع بنجاح وانتقال الطلب إلى مرحلة التجهيز والتنفيذ.
وقد تتأثر مدة التوصيل في حال وجود تأخير في تأكيد الدفع أو الحاجة إلى التحقق من معلومات الطلب.
